天津良友心理咨询

危机管理（Crisis Management)也可称之为危机沟通管理（Crisis Communication Management)，是企业为应对各种危机情境所进行的规划决策、动态调整、化解处理及员工培训等活动过程，

其目的在于~或降低危机所带来的威胁和损失。通常可将危机管理分为两大部分：危机爆发前的预计，预防管理和危机爆发后的应急善后管理。现如今突发自然灾害（如地震）、重大工伤事故、职场暴力、自、猝死、裁员降薪等各类危机事件已成为组织管理中的重大挑战。当危机事件发生时，科学有效的心理行为干预，对于整个组织和受到影响的员工非常重要，可以帮助他们尽快重新建立~感、控制感和恢复常态的感觉，以良好的状态返回工作岗位。

危机干预的层次：
危机干预能够帮助企业：

1.表达对员工的关爱

2.化解潜在劳资冲突

3.弥补管理漏洞

4.尽快恢复工作秩序

5.减少后续负面影响

6.维护企业形象

7.我们将准备好，在客户公司有需要时进行帮助和支持。
对于危机干预我们能做些什么？

1. 对于危机心理进行评估；

2. 开设热线服务，帮助员工及时有效的解决心理困扰；

3. 筛查出高危群体及时进行干预，并向组织提供管理建议；

4. 针对突发的危机事件，向组织提供多方面的危机管理顾问；

5. 危机发生后，及时为员工、家属、管理者提供团体和个体层面的心理干预。