EAP(Employee Assistance Program)是企业员工帮助计划的简称。
2008年中国EAP年会中有调查发现,60%以上的人力资源工作者认为企业
人心不稳、抱怨增加、工作效率下降、骨干离职已成为他们较
难解决的问
题;已发布的《中国企业员工职业心理健康管理调查报告》中,有超过46%
的职场人士因受职场压力的影响产生不满情绪,其中30%以上的员工属于需
密切关注的范畴;“中国企业家调查系统”对全国3000多名企业经营者的
调查中发现,87.4%的企业经营者感到“压力很大”。近几年,随着中国经
济的发展,企业员工心理压力有不断上升的趋势,解决他们的心理健康问题
刻不容缓,多达92%的企业经营者称愿意为企业员工购买EAP服务。市场上对良好的EAP服务人员需求量呈爆发式增长,是否具
有有力的EAP从业资格证书成为进军EAP服务行业的一大门槛。