5月23日下午，受天津市疾病控制中心委托良友咨询中心咨询部主任郑得芬为接诊艾滋病患者的百余名医护工作人员做了题为《艾滋病患者心理咨询技巧》的专题培训。培训中就爱滋病患者的情绪疏导，心理调适以及医护人员的电话接听，沟通技巧，自身压力缓解等方面做了深入细致的讲解和现场演练。参加培训的工作人员感觉不但学会了实际可用的技术还大大开扩了她们和患者的交流思路收益颇多。现场领导就这次培训内容和形式也给予了高度评价。

这次培训的重点是从工作与生活中的压力着手，为大家详细讲解了在工作中，当面对未感染艾滋病但又担心自己被感染的患者反复叙述的特征接诊医生应该怎样去打断才会不影响到患者的情绪也不会影响医患关系为突破口进行了深入细致的讲解和实际演练。面对工作人员自身的压力以及恐惧焦虑情绪应如何处理也做了具体阐述。讲座中对于一些不容易理解的知识点，郑老师都用案例来说明，并且穿插了很多互动的小环节，包括现场模拟医生与患者之间的对话都做了现场演示。参加培训的人员和领导都觉得这次的培训非常具有实效性，这对她们今后的工作有很强的指导作用。良友公司将一如既往的为各个机构提供专业的心理咨询培训和心理咨询服务。