2022年8月12日，天津市良友心理咨询有限公司的专家讲师张冠男老师为禧玛诺（天津）自行车零件有限公司工会进行了一场《基于个性特点的有效沟通》的主题讲座活动。
本次活动一共46人参加，张冠男老师首先和大家进行了互动，让大家根据自己的理解表达沟通的含义，同时又问了大家三个关于沟通的问题
到底什么是沟通？
我们为什么要沟通？
沟通到底有什么作用？
后来，在大家激烈的探讨和老师的讲解下，大家了解到：沟通是人与人之间、人与群体之间思想与情感的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。
随后，张老师又讲到了沟通中的两层含义：内容性的沟通，以表达内容为核心，关系性的沟通，隐形的通过语言感受背后所形成的关系。沟通最重要的目的就是：让对方了解并且认同你的想法；张老师又讲解了沟通的三个重要元素：
内容+行动+意义；同时又讲到了让沟通能够达到良好效果的关键：

• 表达内容多朝向对方而不是自己
• 语气平和，语言中让对方感受到尊重
• 能够听见和看见对方的需求和想法

最后，张老师利用情景剧的形式让大家去体验和表演沟通的情节和角色的体验，大家在表演的过程中充分的体会到了高效沟通的重要性，每个人体会都非常深刻。
在课程的结束部分，张老师和大家分享了一句话：如果你掌握了有效的沟通方法和技巧，那么接下来你可以把它应用于你的工作、家庭、生活、社交以及各种需要沟通的场景，如果你还无法适应的话，你可以慢慢的去感受和训练，因为总有一天会用上高效沟通的方法，一定要每天不断的训练，我们才能够不断的提升高效沟通的技能。
 

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