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EAP是“员工帮助计划”（Employee Assistance Program）的英文缩写
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EAP是一套干预计划，用以预防和解决可能影响员工绩效的工作和个人问题
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EAP是企业为员工购买、员工*享用的心理健康福利
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EAP是一个心理服务系统，可以更好地了解和满足员工的心理健康需求
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是人力资源部门的有力助手，管理层更好的与绩效不好的员工打交道的有效工具
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协助组织处理各种危机和变革事件（离职、裁员、机构重组等）
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对管理层提供咨询和辅导
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EAP是设法解决个人困扰的一个新的途径
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EAP是自愿、*、保密、经验丰富的心理咨询服务
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EAP可以解决情绪、压力、职场问题、婚姻家庭、亲子教育等影响绩效的个人问题
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在EAP核心服务的基础上还在发展更多服务，如诊治、法律、财务等经验丰富咨询服务
从组织的角度来讲：
从员工的角度来讲：
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企业可以就有困扰员工的管理随时咨询EAP咨询师；可以就组织中的行为风险管理问题咨询EAP的行为专家；企业在遇到危机事件，比如员工死亡、事故、机构变动时，EAP将组织专家及时进行干预，帮助企业尽快恢复正常运作；企业还将通过季度报告，更好了解员工的困扰，得到组织调整的建议和帮助。
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企业只要为每个员工每年支付一笔固定的不高的年费，员工就可以在需要帮助时，通过拨打服务热线电话，或者面对面的心理，得到经验丰富心理咨询师的评估、一定次数的心理咨询服务。必要时也可能被转介到其他心理服务机构，但EAP咨询师将会跟进转介后的情况，并提供需要的支持。
企业EAP将可以从个人层面和组织层面提供多方面 的服务：
1.组织层面
2.员工层面
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1.为不同的企业提供个性化的帮助计划，并为每位员工提供个人特定的解决心理困扰的方案
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2.给员工和他的家属们提供迅捷的经验丰富和保密的服务，确认和帮助那些由于心理困扰以至影响~生产的员工
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3.减少跳槽率、缺勤率，降低诊治健康保险成本，激励员工更积极地为关心他们的雇主工作
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4.当经理层不便参与员工的个人问题时，我们的EAP服务可以直接帮助员工，成为经理层处理此类问题的较
佳途径
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5.能够有效地减少管理层对职工的惩戒和员工的抱怨。对于那些工作表现不良的员工，在他们被解雇之前提供服务，将问题解决在萌芽中
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6.危机干预服务可以提供正确、有效的职场意外事故的处理方法
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7.提高企业整体形象，尤其是提高企业对员工和家属的人文关怀形象，增加员工归属感
EAP可以为企业员工提供完善的员工福利保障，增强人才的满意度和归属感
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1.问卷及访谈：EAP在初期的调研中是不可以使用心理量表评估员工和工作人员的心理状况的，更不可以建立建心理档案，但是可以通过经验丰富的访谈和问卷分析导致问题产生的原因。
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2.EAP宣传：也叫EAP促进。利用印刷资料、网络、讲座等多种形式树立员工对EAP的了解和正确认识，鼓励员工遇到心理困惑时积极寻求帮助。
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3.EAP培训：通过经验丰富EAP人员的培训，是使得企业或组织内部各与EAP服务相关岗位的人士，了解并学会使用EAP。
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4.EAP服务：包含针对组织的EA服务和针对个人的EAP服务。可以通过工作场所健康知识和技能的培训，以及对于受心理问题困扰的员工，提供个人咨询、电话热线咨询、团体辅导等形式多样的服务，充分解决困扰员工的心理问题。但这一切的服务一定要秉承EAP的基本理念和核心功能。
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5.效果评估：在项目进行和结束时，分别提供阶段性评估和总体评估报告，帮助管理者及时了解员工帮助计划的实施效果，也为改善和提高服务质量提供依据。
正如《资源》杂志向全世界提出的警告：“较 后的禁忌不是性，不是酗酒，不是毒品，而是职业压力造 成的伤害。”如何在巨大工作压力下保持积极的心态，是这个时代至关重要的话题。学会管理压力，有效地 预防和减少压力对身心造成的伤害，从容应对压力，实现快乐工作、幸福生活。
- 当好情绪的舵手——正念减压与心理调适
- 冥想减压——内在平衡与压力管理
- 赢在平衡——工作与生活平衡的艺术
- 做情绪的主人——情绪的智慧管理
- 从压力到活力——身心整合的艺术
企业希望新员工通过一段时间的历练能够成为核心骨干，人尽其用；但有时却不尽如人愿，新员工尤其是85、90后的新员工管理是当今管理者要面对的重要课题之一。本系列课程旨在帮助新员工修炼逆商、培养自信、快速融入团队、做好职业生涯规划，更好更快地成长。
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逆商修炼——做职场不倒翁
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在职场中展示果敢自信——礼仪与职业素养养成
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新生代员工快速融入团队
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美好职业生涯从这里启航
系列的课程训练，使管理者系统地学习和了解心理学在管理中的价值和应用，提高人本主义管理的成效，逐步由传统的指令式管理者向咨询式管理者转变；较 后由心理专家对管理者进行一对一的个人辅导和教练，有效提升管理者对员工的心理管理能力，打造充满活力的团队。
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积极领导修炼升——管理者的自我成长
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管理从“心”开始——管理中的心理科学
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和而不同，乐在沟通——团队激励，沟通艺术
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遇见未知的自己——自我探索与成长
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远离倦怠——醒觉定位与突破
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发现生活中的美——积极心态的培养
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乐活工作——精力管理的秘诀人际沟通
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快乐工作——保持快乐效率高
&充分发挥潜能
- 婚恋情感篇：
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真爱密码——两性关系深度探索
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性别与婚姻家庭
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爱上双人舞——亲密关系经营秘笈
- 亲子篇：
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有效亲子沟通的修炼
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转变教子观念——让孩子赢在终点
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孕育“幸福”——准爸妈孕育宝典
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授之以渔——心理健康辅导师成长计划
新时期，组织——
如何科学决策，在日益激烈的竞争中保持优势？
如何维持员工产能，保持组织可持续发展的潜力？
如何保证~生产，降低因员工心理问题而导致的危机事件？
如何构建关爱体系和健康体系，保持员工的活力和幸福感，吸引优质人才？
新时期，员工——
如何减少因各种压力的侵蚀而导致的身心问题？
如何建立正确的价值观，获得内心平衡、幸福？
如何关爱自我，拥有“健康工作、快乐生活”的状态？
十年的EAP服务和员工心理调查的经验，针对企业问题选择适合的经验丰富心理 测量量表，提供科学的评估与建议，以帮助新时期的组织和个人达成“健康、 幸福、效率高 ”的目标。
性格、职业能力测评
提供以EPQ，MBTI等为首的经验丰富性格及职业能力测评，为企业用人筛选、提拔，提供 数据性评估。职业能力测试能够帮助企业了解员工的性格、心态，剖析员工自身的个性特点 ，对其适合的岗位特质，适合的工作内容进行详细描述，并给出发展建议，从而更好的对员 工进行培养提供的思路和范围。内容包括员工一般能力倾向、人格因素测验、思维风格、沟 通与社交、行为风格、成就潜能等，此系统有坚实的理论基础作为依托，整合了职业咨询师、 测评顾问、人力资源专家多年的职业指导经验。
员工心理健康检查
通过员工个人心理健康检查（PHC）为员工个人提供职业心理健康状况反馈报告，报告 主要从快乐指数、压力状况、职业活力、抑郁倾向等几个方面评估员工的职业心理健康状况。 个人心理检查报告一方面为员工认识自我心理健康状况提供较为科学和多方面 的依据，促进员 工对心理健康问题的关注和了解；另一方面作为组织给员工提供的心理福利，提升员工的心 理幸福感和对组织的忠诚度，有助于促进组织的和谐发展。
危机管理（Crisis Management)也可称之为危机沟通管理（Crisis Communication Management)，是企业为应对各种危机情境所进行的规划决策、动态调整、化解处理及员 工培训等活动过程，
其目的在于~或降低危机所带来的威胁和损失。通常可将危机管理分为两大部分：危机爆发前的预计，预防管理和危机爆发后的应急善后管理。现如今突发自然灾害（如地震）、 重大工伤事故、职场暴力、自 、猝死、裁员降薪等各类危机事件已成为组织管理中的重大挑战。当危机事件发生时，科学有效的心理行为干预，对于整个组织和受到影响的员工非 常重要，可以帮助他们尽快重新建立~感、控制感和恢复常态的感觉，以良好的状态返回工作岗位。
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危机干预的层次：
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危机干预能够帮助企业：
1.表达对员工的关爱
2.化解潜在劳资冲突
3.弥补管理漏洞
4.尽快恢复工作秩序
5.减少后续负面影响
6.维护企业形象
7.我们将准备好，在客户公司有需要时进行帮 助和支持。
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对于危机干预我们能做些什么？
1. 对于危机心理进行评估；
2. 开设热线服务，帮助员工及时有效的解决心理困扰；
3. 筛查出高危群体及时进行干预，并向组织提供管理建议；
4. 针对突发的危机事件，向组织提供多方面 的危机管理顾问；
5. 危机发生后，及时为员工、家属、管理者提供团体和个体层 面的心理干预。
团队的精髓是沟通、分工、合作、共同进步，以形成一个目标明确、有战斗力的团队。EAP框架下的团队建设利用团体成员的心理动力，激发认知、行为的契合，形成凝聚力。主要则重于：
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以团队建设促变革顺达
当实施合并、拆分、收购等不同形式的组织变革时，员工会产生抗拒的因素如：对组织的消极预期、信任缺失；对团队的合作缺乏配合、默契；个体的自尊、自我效能降低等，针对这些状况~对变革的抗拒心理因素，帮助团队有效传递关爱和友善，促进人与人的融合、人与文化的融合。
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以团队建设促激情唤醒
培养员工认识自我的能力，重新自我定位；帮助员工共同献计献策、寻找解决问题的方法，彼此启发、互助；为全体员工注入乐观、自信、有韧性的心理能量；重新焕发团队激情应对工作挑战、获得成长。
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以团队建设促文化认同
团队文化是对公司的企业文化和发展战略认同的前提下，形成一种积极、易沟通、学习的精神状态。通过提取共识因子、行动准则投票等方式，促进团队文化的形成和凝聚力的产生。
在生命的旅途中，每一个人都难免会出现一些心理方面的困扰，好似一次“感冒”或者“发烧”侵袭了您的内心。心理咨询能够帮您~“感冒”“发烧”症状，解决心理困扰， 提高生活的满意度。
严格的质量控制体系：从预约、咨询、效果评估到档案管理各个环节，我们按照咨询行业标准建立并落实较 严格的质量控制体系，确保服务质量，维护您的个人隐私。
一对一咨询服务电话咨询、面谈咨询
管理咨询服务
管理咨询服务体系通过对管理层的培训及咨询等方式，帮助企业管理者更好 利用EAP服务资源来协助处理管理工作中遇到的一些问题，如员工的绩效不佳， 工作态度改变，问题员工识别，员工关系处理，生产事故增加，诊治费用高 ， 离职；有效降低员工个人问题可能对工作的影响。 同时，如果主管经理在指导工作中遇到困扰或障碍，也会被鼓励与EAP顾问 进行讨论，从而提高自身的指导能力，扩展指导方法。 此外，当组织在进行重组、购并、改制、战略调整、组织优化、业务转型等 重大变革中，也将提供优质有效的变革服务帮助企业：激发系统的自主动力、变 革沟通系统方案、提供员工变革适应工作坊、风险投资评估、高心理危机员工风 险评估等系统服务。
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体感音波打坐台或蒲团
用于打坐禅修、静心活动。可~大脑中间，~ 焦虑紧张，改善脑部供血，促进全身血循环和微循环（ 尤其末梢循环），增强骨密度等。 还可用于压力管理和心理训练，如考前减压、临场 放松、抗压训练、脑力开发、潜能培训等，包括各种减 压场所、心理辅导中心、特种职业（如运动员、航天员、 团队、武警、明星等）身心放松与训练。
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体感音波打坐台或蒲团
用于打坐禅修、静心活动。可~大脑中间，~ 焦虑紧张，改善脑部供血，促进全身血循环和微循环（ 尤其末梢循环），增强骨密度等。 还可用于压力管理和心理训练，如考前减压、临场 放松、抗压训练、脑力开发、潜能培训等，包括各种减 压场所、心理辅导中心、特种职业（如运动员、航天员、 团队、武警、明星等）身心放松与训练。
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体感音波打坐台或蒲团
用于打坐禅修、静心活动。可~大脑中间，~ 焦虑紧张，改善脑部供血，促进全身血循环和微循环（ 尤其末梢循环），增强骨密度等。 还可用于压力管理和心理训练，如考前减压、临场 放松、抗压训练、脑力开发、潜能培训等，包括各种减 压场所、心理辅导中心、特种职业（如运动员、航天员、 团队、武警、明星等）身心放松与训练。
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体感音波打坐台或蒲团
用于打坐禅修、静心活动。可~大脑中间，~ 焦虑紧张，改善脑部供血，促进全身血循环和微循环（ 尤其末梢循环），增强骨密度等。 还可用于压力管理和心理训练，如考前减压、临场 放松、抗压训练、脑力开发、潜能培训等，包括各种减 压场所、心理辅导中心、特种职业（如运动员、航天员、 团队、武警、明星等）身心放松与训练。
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体感音波打坐台或蒲团
用于打坐禅修、静心活动。可~大脑中间，~ 焦虑紧张，改善脑部供血，促进全身血循环和微循环（ 尤其末梢循环），增强骨密度等。 还可用于压力管理和心理训练，如考前减压、临场 放松、抗压训练、脑力开发、潜能培训等，包括各种减 压场所、心理辅导中心、特种职业（如运动员、航天员、 团队、武警、明星等）身心放松与训练。
